이용약관
제 1 조 (목적)
본 약관은 주식회사 클래스써틴(‘회사’)에서 제공하는 콜라뷰(Collabiew) (이하 ‘서비스’라 함)를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정의)
‘약관’에서 사용하는 용어에 대한 정의는 아래와 같습니다.
1. ‘콜라뷰’란 ‘브랜드’와 ‘크리에이터’가 웹사이트 및 어플리케이션을 통해 광고 의뢰 및 집행할 수 있는 플랫폼 서비스를 말합니다.
2. ‘브랜드’란 ‘크리에이터’를 통해 광고를 의뢰하려는 이용고객을 말합니다.
3. ‘크리에이터’란 소셜미디어 상의 계정을 소유하고 ‘브랜드’의 광고의뢰를 받아 광고를 집행하는 이용고객을 말합니다.
4. ‘채널’이란 ‘브랜드’가 요청한 광고를 노출할 소셜 미디어 서비스를 말하며, 본 ‘서비스’에서 취급하는 소셜 미디어(social media)는 페이스북, 유튜브, 인스타그램, 네이버 블로그가 있으며, 추후 이외의 소셜 미디어가 추가될 수도, 기존 소셜 미디어가 제외될 수도 있습니다.
5. ‘프로젝트’란 ‘브랜드’가 광고를 요청하고, ‘크리에이터’가 광고에 참여하여 콘텐츠를 기획 및 제작하고 소셜 미디어에 업로드하는 활동 전반을 말합니다.
6. ‘회원’은 ‘서비스’를 접속하여 ‘약관’에 따라 ‘회사’의 이용 계약에 동의하고 ‘회사’가 제공하는 서비스를 이용하는 ‘브랜드’와 ‘크리에이터’를 통칭합니다.
7. ‘관리자’란 ‘서비스’의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위해 ‘회사’에서 선정한 자를 말합니다.
8. ‘크레딧’이란 ‘서비스’ 내에서 광고 의뢰 및 정산을 위해 사용되는 금액을 말합니다. ‘브랜드’는 광고 의뢰를 위해 ‘크레딧’을 충전해야 하며 ‘크리에이터’는 광고 집행에 대한 대가로 ‘크레딧’을 받습니다. ‘크리에이터’는 ‘관리자’에게 출금요청을 통해 출금할 수 있습니다.
9. ‘대시보드’란 프로젝트 운영 대한 전반적인 정보를 제공하는 페이지로, ‘브랜드’와 ‘크리에이터’ 모두에게 제공됩니다.
제 3 조 (약관 게시 및 개정)
1. ‘회사’는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 ‘서비스’ 초기 화면에 게시합니다.
2. ‘회사’는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않으며 회원의 권리를 부당하게 침해하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. ‘회사’는 ‘약관’을 개정할 경우 개정내용과 적용일자를 명시하여 ‘서비스’에서 적용일자 7일전까지 공지합니다. 다만, ‘회원’에게 불리하게 개정되는 경우 적용일자 30일전부터 공지합니다.
4. ‘회사’가 제 11조에 따른 방법으로 통지하였음에도 ‘회원’이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않은 경우 ‘회원이 이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. ‘회사’가 제 17조에 따른 방법으로 통지하였음에도 ‘회원’이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않은 경우 ‘회원이 이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제 4 조 (약관 미 고지 사항)
1. 현 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관계법령, ‘회사’가 정한 서비스의 개별이용약관, 세부이용지침 및 규칙을 따르게 됩니다.
제 5 조 (계정 권한 제공)
1. ‘크리에이터’는 서비스의 이용을 위해 자신이 운영하는 SNS의 채널에 대한 계정 권한의 일부를 ‘회사’에서 조회 및 활용 가능하도록 제공하게 됩니다.
제 6 조 (‘크리에이터’ 회원가입)
1. ‘크리에이터’ 회원은 ‘회사’가 제공하는 약관에 동의한 후, 요청하는 소정의 양식에 정보를 입력하고 이용신청을 하며, 자신의SNS소셜 미디어 계정과의 연동을 통해서 전체 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. ‘크리에이터’ 회원가입 시 타인의 명의와 개인정보를 무단으로 도용하여 이용신청을 한 회원의 ID는 삭제되거나 관계법령에 따른 조치를 받을 수 있습니다.
제 7 조 (브랜드 회원가입)
1. ‘브랜드’ 회원은 ‘서비스’내에 ‘회사’가 제공하는 약관에 동의한 후, 요청하는 소정의 약식에 정보를 입력하고 이용신청을 하며, 이메일 인증을 통해 전체 서비스를 이용할 수 있습니다.
제 8 조 (회원계정 관리)
1. ‘회원’ 의 ‘아이디’와 ‘비밀번호’에 관한 관리 책임은 ‘회원’에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. ‘회원’은 ‘아이디’ 및 ‘비밀번호’가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 ‘회사’에 통지하고 ‘회사’의 안내에 따라야 합니다.
3. ‘회원’은 ‘회원’ 가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, ‘서비스’의 로그인 후 개인 페이지에서 정보 수정을 하시거나, 해당 방법으로 진행이 불가능할 경우 ‘회사’의 고객 센터를 통하여 ‘회사’에게 그 변경사항을 알려야 합니다.
4. 제2항 및 제3항의 경우에 해당 ‘회원’이 ‘회사’에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 ‘회사’의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임지지 않습니다.
제 9 조 (서비스 계약해지 및 회원 탈퇴)
1. ‘회원’은 언제든지 ‘회사’로 요청하여 탈퇴를 진행할 수 있으며 회사’는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
다만, 계약해지 신청 시 미지급 광고비, 환불금, 잔여 포인트 또는 미정산 ‘수입’이 있는 경우 ‘회사’가 별도의 정산절차 완료 후 계약을 해지합니다.
2. ‘약관’에 따라 계약이 직권 해지된 ‘회원’ 또는 이용 제한 중 해지한 ‘회원’은 재가입이 제한될 수 있습니다.
제 10 조 (서비스 이용)
1. ‘서비스’는 회원가입 즉시 이용할 수 있으며 연중무휴 1일 24시간 운영합니다. 단, 운영자 처리업무에 해당하는 문의 답변 또는 은행 처리 업무의 경우, 평일 근무 시간에만 진행합니다.
2. 고객센터 운영시간: 평일 오전 09:00 ~ 오후 6:00 (주말/공휴일 제외)
제 11 조 (서비스 변경 및 중지)
1. ‘회사’는 변경될 서비스의 내용 및 적용일자를 회원에게 공지하고 서비스를 변경할 수 있습니다. 공지시기는 제3조 3항을 따릅니다.
2. ‘회사’는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
- 서비스용 설비의 확장, 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
- ‘회사’가 통제하기 곤란한 사정으로 불가피하게 서비스 중단이 필요한 경우
- 서비스 이용양의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 기타 정전, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
제 12 조 (브랜드와 이용계약 성립)
1. ‘서비스’를 이용하려는 ‘브랜드’ 회원은 ‘회사’가 정한 절차에 따라 이 약관에 동의하고 ‘사이트’ 내 필요한 기재항목을 입력함으로써 이용계약이 성립됩니다.
2. ‘회사’는 제1항과 같이 신청한 이용고객 중 아래 각호에 해당되는 경우에는 강제로 회원 이용계약을 해지 할 수 있습니다.
- 가입 신청자가 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, ‘회사’가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 부정적인 사유로 이용계약이 해지된 후 재이용 신청을 하는 경우
- 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용 신청임이 확인된 경우 또는 회원의 귀책사유로 인하여 ‘회사’가 승낙할 수 없는 경우
3. 회원 이용계약 해지 전, ‘회사’는 ‘브랜드’에게 관련 내용을 통지합니다.
제 13 조 (크리에이터와 이용계약 성립)
1. ‘서비스’를 이용하려는 ‘크리에이터’ 회원은 ‘회사’가 정한 절차에 따라 이 약관에 동의하고 ‘사이트’ 내 필요한 기재항목을 입력함으로써 이용계약이 성립됩니다.
2. ‘회사’는 제1항과 같이 신청한 이용고객 중 아래 각호에 해당되는 경우에는 강제로 회원 이용계약을 해지 할 수 있습니다.
- 가입 신청자가 실명이 아니거나 타인의 명의 또는 소셜 미디어 계정을 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, ‘회사’가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 부정적인 사유로 이용계약이 해지된 후 재이용 신청을 하는 경우
- 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용 신청임이 확인된 경우 또는 회원의 귀책사유로 인하여 ‘회사’가 승낙할 수 없는 경우
3. 회원 이용계약 해지 전, ‘회사’는 ‘크리에이터’에게 관련 내용을 통지합니다.
제 14 조 (회원에 대한 통지)
1. ‘회사’가 ‘회원’에 대하여 통지를 하는 경우, ‘회원’이 회원 가입 시 제공한 전자우편주소, (휴대) 전화번호 등을 사용합니다.
2. ‘회사’는 ‘회원’ 전체에 대하여 통지하는 경우 7일 이상 ‘서비스’내 게시판에 게시함으로써 전항의 통지를 갈음할 수 있습니다. 만약 ‘서비스’ 이용에 중대한 영향이 있는 경우 1항의 방법으로 통지합니다. 또한, ‘회원’ 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 해야 합니다.
3. ‘회사’가 제 1항과 2항의 방법을 준수하여 통지 하였음에도 ‘회사’에 제공한 전자우편주소, (휴대)전화번호 등이 사실과 다르거나, ‘회원’이 통지를 확인하지 않아 발생한 문제에 대하여 ‘회사’는 책임을 지지 않습니다.
제 15 조 (프로젝트 관리)
1. ‘브랜드 회원’은 홍보를 위해 서비스에 필수 기재 항목을 등록하여 ‘프로젝트’를 등록할 수 있으며, ‘회사’는 운영 방침과 적합 여부를 심사하여 문제가 없을 경우 ‘프로젝트’를 ‘서비스’ 내 게시합니다.
2. 1항의 내용에 대하여 부적합하다고 판단하는 경우는 다음과 같습니다.
- 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
- 타인의 권리나 명예, 신용, 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
- 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
- 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우
- ‘회사’가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우
- ‘회사’의 운영정책 또는 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
제 16 조 (저작권 정책)
1. 회원이 ‘회사’가 제공하는 서비스를 이용하면서 작성한 각종 게재물의 책임은 이를 작성한 회원 본인에게 있으며, 해당 게재물의 저작권 침해를 비롯한 민•형사상의 모든 책임은 회원 본인이 부담합니다.
2. ‘회사’가 해당 게재물에 대한 보상을 지급 했거나, 지급 하기로 약속한 경우, 브랜드는 홍보나 기타 필요에 의해 게재물의 정보가 편집 또는 훼손되지 않는 범위 내에서 해당 게재물을 다른 용도로 이용할 수 있습니다.
3. ‘회사’는 회원의 ‘컨텐츠’에 대한 이용권, 서비스 상의 게재권 등을 갖습니다. 단, 개인정보나 회원의 신상이 노출될 우려가 있는 정보는 게재하지 않습니다.
제 17 조 (크레딧 지급)
1. 서비스 내 ‘크레딧 출금 신청’을 통해 ‘크리에이터’는 진행한 프로젝트에 대한 보수를 출금할 수 있습니다.
2. 프로젝트 완료 이후, 정산은 정산 요청일 기준으로 마지막 날에 일괄적으로 처리됩니다.
3. 정산을 신청한 경우, 관리자의 지급 여부에 대한 검토 이후에 입금 과정이 이루어집니다. .
4. ‘크리에이터’의 실수로 인해 프로젝트 진행 보수 지급을 받을 수가 없을 경우, ‘회사’는 일절의 책임을 지지 않습니다.
5. 만약, ‘회사’의 귀책 사유로 지급 누락되었다고 판단될 경우, 누락된 부분에 한해 보상 받을 수 있습니다.
제 18 조 (수수료)
1. 본 서비스의 이용에 중, 크레딧 지급 시 발생하는 제반 수수료 및 세금은 ‘회사’ 부담을 원칙으로 합니다.
2. ‘크리에이터’ 회원에게 프로젝트 완료 후 지급되는 크레딧은 세법상 원천징수대상 사업소득으로 분류가 됩니다. 따라서 원천징수형식으로 부가되는 세액은 사업소득에 적용되는 세법 기준에 따라 환급 요청한 총 금액의 3.3% 입니다.
3. ‘크리에이터’가 사업자일 경우 ‘회사’는 세금계산서를 발행합니다.
4. 기타 회원의 실수로 인하여 추가로 발생되는 제반 비용은 회원부담을 원칙으로 합니다.
제 19 조 (‘회사’의 의무)
1. ‘회사’는 관련법령과 ‘약관’을 준수하며, 지속적이고 안정적으로 ‘서비스’를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. ‘회사’는 ‘서비스’이용과 관련하여 ‘브랜드’ 및 ‘크리에이터’로 부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다.
3. ‘회사’는 회원의 개인정보 보호와 안전한 서비스를 이용할 수 있도록 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
4. ‘회사’는 점검, 교체, 고장, 장애 또는 운영상 합리적인 사유가 있는 경우 ‘서비스’ 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 본 항에 따른 ‘서비스’제공 중단으로 발생한 ‘회원’의 손해에 대해서는 고의 또는 중과실이 없는 경우 책임을 면할 수 있습니다.
제 20 조 (회원의 의무)
1. 회원은 관련법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, ‘회사’가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 ‘회사’의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2. ‘회사’가 금하는 회원의 부적절한 행위는 다음과 같습니다.
- ‘회원’가입을 신청하거나 ‘회원’정보 변경을 신청할 때 허위 또는 타인의 정보를 입력하는 행위
- ‘회사’ 또는 제 3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
- ‘회사’ 또는 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- ‘회사’ 또는 제 3자를 가장 또는 사칭하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
- ‘회사’의 ‘서비스’에 게시된 정보를 변경하거나 ‘서비스’를 이용하여 얻은 정보를 ‘회사’의 사전 승낙 없이 영리 또는 비영리의 목적으로 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 제 3자에게 제공하는 행위
- 부정한 방법을 사용하여 광고를 게재. 홍보하여 ‘브랜드’에게 손해를 주거나 자신 또는 제 3자에게 이익을 주는 행위
- 수입을 일으키려는 목적으로 부정하거나 부적절한 방법으로 광고를 게재,
- 홍보하는 일체의 행위
- 계정을 매매, 양도, 명의변경, 재판매 하거나 질권의 목적으로 사용하는 행위
- ‘서비스’이용 권한을 타인에게 공유, 제공, 양도, 중개, 재판매 하는 행위
- ‘회원’이 ‘회사’와 계약된 방법 이외의 부정한 수익을 추구하여 ‘브랜드’와 ‘회사’에 고의적으로 손실을 입히는 행위
- 기타 ‘서비스’의 운영정책에 위배되는 모든 행위
제 21 조 (손해배상)
1. ‘회사’는 ‘회원’ 이 서비스를 이용함에 있어 ‘회사’의 고의 또는 과실로 인해 손해가 발생한 경우에는 민법 등 관련 법령이 규율 하는 범위 내에서 그 손해를 배상합니다.
2. ‘회원’은 이 약관을 위반하거나 관계 법령을 위반하여 ‘회사’에 손해가 발생한 경우에는 ‘회사’에 그 손해를 배상하여야 합니다.
3. ‘회원’은 이 약관을 위반하거나 관계 법령을 위반하여 제3자가 ‘회사’를 상대로 민형사상의 법적 조치를 취하는 경우, 자신의 비용과 책임으로 ‘회사’를 면책시켜야 하며, 이로 인해 발생하는 손해에 대해 배상하여야 합니다.
제 22 조 (책임제한)
1. ‘회사’는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임을 면합니다.
2. ‘회사’는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임을 면합니다.
3. ‘회사’는 회원이 서비스로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 회원이 선택한 사항으로 인해 발생하는 손해 등에 대해서는 책임을 면합니다.
4. ‘회사’는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 데이터로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 ‘회사’는 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 책임을 면합니다.
5. ‘회사’는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임을 면합니다.
6. ‘회사’는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 면합니다.
7. ‘회사’는 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 면합니다.
8. ‘회사’는 ‘서비스’ 제공 이후에 발생하는 ‘브랜드’와 ‘크리에이터’ 사이의 분쟁이 발생하는 경우 ‘회사’는 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
9. ‘회사’는 ‘서비스’ 이용 ‘회원’이 광고 및 프로젝트 성과이익을 얻을 수 있도록 최선을 다합니다. 단, ‘회사’는 광고 및 프로젝트 성과에 대해서 보증하지 않으며, ‘회사’의 의무를 다하는 범위를 벗어난 ‘서비스’의 결과물에 대해서 책임을 지지 않습니다.
제 23 조 (재판권 및 준거법)
1. ‘회사’와 ‘회원’간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.
2. ‘회사’와 ‘회원’간에 제기된 소송에는 대한민국법을 준거법으로 합니다.
제 24 조 (에스크로)
1. 콜라뷰는 기본적으로 서비스에 대한 신뢰를 위해 모든 거래에 대해 결제대금의 전부 또는 일부를 미리 지급 받아 회원의 거래의 결과에 대한 상호 확인 시점까지 결제대금을 예치하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 콜라뷰는 이러한 방식을 에스크로라는 명칭으로 회원에게 서비스하며, 이를 통해 상호 거래에 대한 신뢰도의 향상과 대금 문제를 원천 봉쇄할 수 있도록 최선의 역할을 할 것입니다.
2. 콜라뷰는 예치된 대금에 대해 다음의 각 호에 해당하는 경우 회원간의 서비스 계약의 내용에 따라 지정된 회원에게 정해진 금액을 지급하게 됩니다.
- 회원이 상대방의 지급 요청에 대해 콜라뷰 서비스를 통해 승인한 경우
- 회원이 상대방의 취소 요청에 대해 콜라뷰 서비스를 통해 승인한 경우
- 회원이 상대방의 환불 요청에 대해 콜라뷰 서비스를 통해 승인한 경우
- 회원간의 서비스 계약에 따른 지급 시점으로부터 별도의 분쟁 조정 신청을 하지 않은 상태에서 해당 계약에 명시된 기한이 지나도 별도의 응답이 없는 경우
- 별도의 분쟁 조정 과정을 거친 후 환불, 취소, 분쟁 해결 절차에 따르는 경우
- 별도의 분쟁 조정 과정을 거친 후 환불, 취소, 분쟁 해결 절차에 의해 콜라뷰에서 안내하는 내용에 대해 해당 절차에 명시된 기한이 지나도 별도의 응답이 없는 경우
3. 회원이 콜라뷰 서비스를 이용함에 있어 대금을 지급하는 경우, 콜라뷰는 회원에게 이용수수료에 따른 비용을 청구하게 됩니다.